• Hỗ trợ nhiều hệ điều hành. Bao gồm hầu hết các họ Unix (linux, MacOS, BSD) cùng window
• Hỗ trợ nhiều giao thức gửi nhắn tin (19 giao thức nếu cài thêm plug-in).
• Hỗ trợ quản lý nhiều tài khoản.
• Cửa sổ gửi/nhận tin nhắn hỗ trợ tab.
• Lưu các tin nhắn đã gửi/nhận.
• Gom chung nhiều bạn chat vào cùng một tên.
• Kiểm tra chính tả tin nhắn.
• Hỗ trợ NSS - một phương pháp mã hóa thông tin, nhằm bảo mật cho tin nhắn.
• Hỗ trợ việc cài thêm plug-in để tăng tính năng cho phần mềm.

Các giao thức hỗ trợ

Phiên bản Gaim 1.5 hỗ trợ các giao thức:

• .NET Messenger Service (còn gọi MSN Messenger, chỉ hỗ trợ một phần, không ổn định, đến pidgin đã được cải tiến đáng kể)
• OSCAR (AIM/ICQ)
• Jabber (XMPP)
• Gadu-Gadu
• Internet Relay Chat
• Novell GroupWise
• OpenNAP
• SILC
• Yahoo! Messenger
• Zephyr

Pidgin 2.0.0 hỗ trợ thêm:

• Lotus Sametime (trước đây phải cài thêm plug-ins: gaim-meanwhile plugin)
• Session Initiation Protocol (SIP) (hiện thời chỉ hỗ trợ chat)

Hỗ trợ thông qua plugins:

• DirectNet
• IMPS, plugin cung cấp tại Smart VAS
• Tlen.pl, plugin cung cấp tại SourceForge
• Xfire, plugin cung cấp tại gfire Lưu trữ 2007-06-08 tại Wayback Machine
• RVP, plugin cung cấp tại Fabien Carrion